Datenschutzerklärung (Stand Mai 2020)

Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten, soweit Sie unsere Website unter der URL https://www.foerdekuechen.de (nachfolgend „Website“ genannt) besuchen und die angebotenen Funktionen nutzen.

1. Verantwortlichkeit

Verantwortliche im Sinne des Datenschutzrechts ist die Förde Küchen M. Kania GmbH & Co. KG, gesetzlich vertreten durch den Inhaber Lars Kania. Telefonnummer +49-461-500000-0, E-Mailadresse geschäftsleitung@foerdekuechen.de . (nachfolgend “Förde-Küchen” oder „wir“ genannt).

2. Name und Kontakt unseres Datenschutzbeauftragten

Deutsche Datenschutz Consult GmbH, Stresemannstr. 29, 22769 Hamburg
E-Mail: datenschutz@foerdekuechen.de

3. Zugriff auf unsere Website

Förde-Küchen erhebt und speichert automatisch sogenannte Log Files-Daten, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:

– Browsertyp/-version,
– Betriebssystem,
– URL der zuvor besuchten Webseite,
– URL der Seite die Sie auf der Website abrufen,
– IP-Adresse des zugreifenden Rechners,
– den Namen und die URL der angeforderten Datei,
– die übertragene Datenmenge,
– die Meldung, ob der Abruf erfolgreich war, sowie
– Datum und Uhrzeit des Abrufs der Website.

Die Erhebung dieser Daten ist aus technischen Gründen notwendig. . Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Nutzung der Website ist ohne Bereitstellung Ihrer IP-Adresse technisch leider nicht möglich. Im Übrigen werden diese Daten in anonymisierter Form zu Statistikzwecken ausgewertet und im Anschluss gelöscht.

4. Cookies

Förde-Küchen speichert auf dem Speichermedium Ihres Endgeräts Cookies, um den Besuch der Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Dies dient unserem Vertriebsinteresse als berechtigtes Interesse.
Cookies sind kleine Textdateien, die von unserem Webserver an den Browser Ihres Endgeräts versandt und auf diesem gespeichert werden. Sie enthalten Daten zu benutzerdefinierten Einstellungen auf der Website. Förde-Küchen speichert keine personenbezogenen Daten in Cookies.

Meist ist der Browser Ihres Endgeräts so eingestellt, dass dieser die Erstellung und Speicherung von Cookies akzeptiert. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzurichten, dass er die Speicherung und Verwendung von Cookies generell oder für den Einzelfall ablehnt. In diesem Fall kann allerdings der Funktionsumfang unserer Website eingeschränkt sein.

Auf unserer Website kommt Google Analytics zum Einsatz, ein Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Google verwendet hierfür Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung der Website ermöglichen. Google Analytics registriert Daten, die sich in verschiedene Kategorien aufteilen lassen. Diese wären:

• Art der Besucher: Hier erhebt das Tool Daten zur regionalen Herkunft und zu den verwendeten Betriebssystemen sowie Endgeräten, mit welchen auf die Website zugegriffen wird.

• Die Herkunft des Traffics: In diesem Segment speichert Google Analytics verweisende Websites ab und liefert Hinweise, aus welchen sozialen Netzwerken Besucher kommen. Wird ein AdWords-Konto mit dem Analytics-Account verknüpft, lassen sich auch Daten aus dem Werbeprogramm importieren.

• Das Verhalten der User auf der Website: In dieser Kategorie registriert Google Analytics neben Zielseiten, Klickpfaden auch Absprungraten und die Verweildauer auf einzelnen Unterseiten.

Diese Daten werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. In unserem Auftrag wird Google diese Daten benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen uns gegenüber zu erbringen. Die Nutzung dient damit unserem Vertriebsinteresse als berechtigtem Interesse.

Google agiert unter dem EU-US-Privacy Shield und ist derzeit entsprechend zertifiziert (Art. 46 Abs. 2f) i. V. m. Art. 42 Abs. 1 DS-GVO).

Zur Gewährleistung einer anonymisierten Erfassung von IP-Adressen wurde der Quelltext von Google Analytics um den Code „_anonymizeIP“ erweitert. Die IP-Adressen werden so nur gekürzt weiterverarbeitet, um eine Personenbeziehbarkeit auszuschließen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Durch Klicken dieses Links wird ein Opt-Out Cookie gesetzt, der verhindert, dass Ihre Daten von Google erfasst werden.

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen und Datenschutz können Sie unter folgenden Links abrufen:

https://www.google.com/analytics/terms/de.html

https://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html

https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

5. Soziale Medien

Die Inhalte auf unserer Seite können datenschutzkonform in sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram und Pinterest geteilt werden.  Es erfolgt eine automatische Übertragung von Nutzerdaten an die Betreiber dieser Plattformen. Unsere Nutzer können die Inhalte dieser Seite datenschutzkonform in sozialen Netzwerken teilen, ohne dass komplette Surf-Profile durch die Betreiber der Netzwerke erstellt werden.

Facebook-Plugins

Auf unserer Seite sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, Anbieter Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA, integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem “Like-Button” (“Gefällt mir”) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier:https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Wenn Sie unsere Seite besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook “Like-Button” anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: https://de-de.facebook.com/policy.php.

6. etracker

Der Anbieter dieser Website nutzt Dienste der etracker GmbH aus Hamburg, Deutschland (www.etracker.com) zur Analyse von Nutzungsdaten. Wir verwenden standardmäßig keine Cookies für die Web-Analyse. Soweit wir Analyse- und Optimierungs-Cookies einsetzen, holen wir Ihre explizite Einwilligung gesondert im Vorfeld ein. Ist das der Fall und Sie stimmen zu, werden Cookies eingesetzt, die eine statistische Reichweiten-Analyse dieser Website, eine Erfolgsmessung unserer Online-Marketing-Maßnahmen sowie Testverfahren ermöglichen, um z.B. unterschiedliche Versionen unseres Online-Angebotes oder seiner Bestandteile zu testen und zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die vom Internet Browser auf dem Endgerät des Nutzers gespeichert werden. etracker Cookies enthalten keine Informationen, die eine Identifikation eines Nutzers ermöglichen.

Die mit etracker erzeugten Daten werden im Auftrag des Anbieters dieser Website von etracker ausschließlich in Deutschland verarbeitet und gespeichert und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzgesetzen und -standards. etracker wurde diesbezüglich unabhängig geprüft, zertifiziert und mit dem Datenschutz-Gütesiegel ePrivacyseal ausgezeichnet.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art. 6 Abs. 1 lit. f (berechtigtes Interesse) der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Optimierung unseres Online-Angebotes und unseres Webauftritts. Da uns die Privatsphäre unserer Besucher wichtig ist, werden die Daten, die möglicherweise einen Bezug zu einer einzelnen Person zulassen, wie die IP-Adresse, Anmelde- oder Gerätekennungen, frühestmöglich anonymisiert oder pseudonymisiert. Eine andere Verwendung, Zusammenführung mit anderen Daten oder eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Sie können der vorbeschriebenen Datenverarbeitung jederzeit durch Klick auf den Schieberegler widersprechen. Der Widerspruch hat keine nachteiligen Folgen.

Tracking deaktivieren

Weitere Informationen zum Datenschutz bei etracker finden Sie hier.

7. Geschäftliche Korrespondenz

Wenn Sie mit uns über das Medium Email korrespondieren, erfassen, speichern und verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Email-Adresse und sämtliche Inhalte der Korrespondenz. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen oder der verantwortlichen Stelle, die Sie repräsentieren. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist in der Regel Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kommunikation zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen selbst geschieht. Repräsentieren Sie ein Unternehmen in der Kommunikation mit uns, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. I lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse in dem Aufbau und der Betreuung von Geschäftsbeziehungen liegt. Im Einzelfall kann die Verarbeitung auch auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO basieren, wenn Sie uns für die Kontaktaufnahme und/oder Korrespondenz Ihre Einwilligung gegeben haben.

Sofern für die Vertragserfüllung oder gesetzlich erforderlich, offenbaren oder übermitteln wir personenbezogene Daten unserer Kunden an Dritte nur, sofern dies der Erbringung unserer Leistungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO dient, gesetzlich gem. Art. 6 Abs. 1 lit c. DSGVO vorgeschrieben ist, unseren Interessen oder denen der Kunden an einer effizienten und kostengünstigen Leistungserbringung als berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit f. DSGVO dient, oder im Rahmen einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a., Art. 7 DSGVO. Mögliche Dritte, denen Ihre personenbezogenen Daten übermittelt werden können, sind an der Vertragserfüllung erforderlicherweise oder typischerweise beteiligte Dritte, wie z.B. Abrechnungsstellen oder vergleichbare Dienstleister.

Ihre Daten werden grundsätzlich nur so lange aufbewahrt, wie sie für die Bearbeitung der Korrespondenz benötigt werden. Daneben sind wir gesetzlich verpflichtet, geschäftliche Korrespondenz für einen Zeitraum von 6 Jahren aufzubewahren. Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt insoweit auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Nach Ablauf dieser Aufbewahrungspflichten werden Ihre Daten gelöscht, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

8. Kundenzufriedenheits-Befragung

Erhalten wir von Ihnen im Zuge eines Vertragsabschlusses Ihre Email-Adresse, behalten wir uns vor, Sie im Nachgang dazu zu befragen, wie zufrieden Sie mit unserer Leistung waren. Dies geschieht auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, ein besseres Verständnis von der Wahrnehmung unserer Leistungen zu erhalten und diese dadurch besser auf die Anforderungen unserer Kunden abstimmen zu können. Die im Rahmen der Kundenzufriedenheitsanalyse erhobenen Daten werden anonymisiert gespeichert und zur Analyse und Verbesserung unserer Leistungen ausgewertet. Eine Rückverfolgung Ihrer Angaben auf Ihre Person ist nur insoweit möglich, als Sie identifizierende Angaben in Freitextfeldern machen. Ihre Angaben werden für einen Zeitraum von 3 Jahren gespeichert und anschließend automatisch gelöscht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

Die Verarbeitung Ihrer Kontaktdaten zur Durchführung der Kundenzufriedenheits-Befragung geschieht daher aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Natürlich können Sie jederzeit per Email an datenschutz@foerdekuechen.de der Nutzung Ihrer Kontaktdaten zu diesem Zweck ohne Angabe von Gründen widersprechen (Art. 21 Abs. 2 DSGVO). Auch die Befragung selbst enthält einen Link, über den Sie der Nutzung zu diesem Zweck widersprechen können. Sie erhalten dann eine Bestätigung Ihres Widerrufs und werden fortan nicht mehr von uns zu Befragungszwecken kontaktiert, auch wenn es zu weiteren Vertragsabschlüssen kommt.

9. Kontakt und Beratungstermin

Über den Link „Kontakt“ haben Sie die Möglichkeit, uns eine Nachricht zukommen zu lassen. Nach Betätigung dieses Links werden Sie aufgefordert, ein Online-Formular mit Ihren Daten auszufüllen. Die mit einem Sternchenhinweis gekennzeichneten Datenfelder sind Pflichtangaben und dienen der Bearbeitung Ihres Anliegens. Dies dient abhängig von Ihrer Stellung als Interessent oder Käufer der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Vertragsdurchführung. Die übrigen Angaben sind freiwillig und werden bei Angabe ebenfalls zur Kontaktaufnahme bzw. Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet.

Wenn Sie den Link „Beratungstermin“ betätigen, können Sie uns eine Terminanfrage für eine individuelle Beratung in einer unserer Niederlassungen stellen. Dazu müssen Sie zunächst die Niederlassung auswählen, in der Sie beraten werden möchten. Sodann können Sie ein Datum und eine Uhrzeit wählen, die noch nicht für anderweitige Beratung reserviert ist. Zum Schluss werden Sie aufgefordert, die mit Sternchenhinweis gekennzeichneten Pflichtangaben zu machen. Diese dienen der Bearbeitung Ihrer Terminanfrage und aufgrund Ihrer Stellung als Interessent der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Die übrigen Angaben sind freiwillig.

Ohne Bereitstellung der Pflichtangaben erhalten Sie von uns keine Rückmeldung auf Ihr Anliegen bzw. Ihre Terminanfrage. Die Nichtbereitstellung freiwilliger Angaben bleibt folgenlos.

10. Gesetzliche und vertragliche Pflichten zur Bereitstellung

Die Bereitstellung sämtlicher Daten uns gegenüber ist weder vertraglich noch gesetzlich vorgeschrieben.

11. Speicherdauer und Löschung von Daten

Die auf unserem Webserver gespeicherten persönlichen Daten und Dateianhänge, die Ihr Browser an uns übermittelt, werden in anonymisierter Form zu Statistikzwecken ausgewertet und im Anschluss gelöscht. Die Daten, die Sie uns für eine Kontaktaufnahme oder Terminanfrage, werden dann gelöscht, sobald die Ihr Anliegen vollständig geklärt ist. Sind Daten als Beweismittel erforderlich, werden sie für die Dauer der gesetzlichen Verjährungsfristen bzw. der vertraglich eingeräumten Garantiezeit aufbewahrt. Die Verjährungsfrist kann bis zu 30 Jahre betragen, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist nach 3 Jahren endet.

12. Weitergabe Ihrer Daten

Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn wir hierzu aufgrund des geltenden Rechts berechtigt oder verpflichtet sind. Gleiches gilt, wenn wir Ihre Daten von Dritten erhalten.

Eine Berechtigung liegt auch dann vor, wenn Dritte die Daten in unserem Auftrag verarbeiten: Wenn wir unsere Geschäftstätigkeiten (z.B. Betrieb der Website, Erstellen und Versenden von Werbematerial, Datenanalyse und gegebenenfalls Datenbereinigung) nicht selbst vornehmen, sondern von anderen Unternehmern vornehmen lassen, und diese Tätigkeiten mit der Verarbeitung Ihrer Daten verbunden ist, haben wir diese Unternehmen zuvor vertraglich verpflichtet, die Daten nur für die uns rechtlich erlaubten Zwecke zu verwenden. Wir sind befugt, diese Unternehmen insoweit zu kontrollieren.

13. Ihre Rechte

Sie können der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten durch uns jederzeit widersprechen.

Sie haben jederzeit das Recht, kostenfrei Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten zu erhalten, unrichtige Daten zu korrigieren sowie Daten sperren oder löschen zu lassen. Ferner haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und Ihre Daten durch uns auf jemand anderen übertragen zu lassen. Ferner haben Sie das Recht, erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitungen, die auf der Grundlage der Einwilligung beruhen, bleibt bis zur Ausübung des Widerrufs hiervon jedoch unberührt.

Ihr jeweiliges Anliegen können Sie durch Nutzung der in Ziff. 1 oder 2 genannten Kontaktdaten an uns richten.

Neben den zuvor genannten Rechten haben Sie außerdem grundsätzlich das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.