Familie Hülper

Was haben Sie bei uns eingekauft?

Einbauküche

Wann haben Sie bei uns eingekauft?

30.11.2022

Wie zufrieden sind Sie mit dem Produkt/ den Produkten?

Das gesamte Team, von der Planung bis hin zum Aufbau, war immer sehr freundlich und zuvorkommend. - Planung: die Planung verlief schnell und äußerst Kompetent: es wurden sowohl die Vor-, wie auch Nachteile von den einzelnen Geräten/Schränken etc. offen und ehrlich kommuniziert, was uns äußerst gut gefiel und wir in anderen Küchenstudios so nicht hatten. - Aufmaß: das Aufmaß wurde von Herrn Grams durchgefüht: sehr sympatisch, kompetent, gewissenhaft und zügig. - Aufbau: der Aufbau wurde durch das Team 850 (Marco, Jens, Omar) durchgeführt: ein sehr eingespieltes Team. Jeder Handgriff saß und sie verstanden sich ohne viele Worte. So war die Küche schnell aufgebaut. Auf Nachfragen wurde eingegangen und am Ende wurde alles fachgerecht und verständlich erklärt.

Gibt es etwas, dass Sie uns gern an Lob/Kritik/Anregungen mitteilen möchten?

Lob: - offene und ehrliche Komunikation. - unkompliziert und schnell bei Rückfragen/Reklamationen/Änderungen Unser einziger Kritikpunkt: - Servicecenter: hier sind wir leider sehr, sehr entäuscht. Wir hatten 2x Kontakt mit einer Mitarbeiterin vom Servicecenter. Beide male war die Kollegin recht unfreundlich und fachlich nicht gut. Woraufhin wir im Küchenstudio angerufen haben, wo uns alle gewohnt freundlich und unkompliziert weitergeholfen haben.

Gesamtbewertung