Familie Hülper
Alles hat super geklappt! Wir sind sehr zufrieden mit unserer neuen Küche!
Termine wurden eingehalten und alle waren stets freundlich und kompetent.
- Was haben Sie bei uns eingekauft?
- Einbauküche
- Wann haben Sie bei uns eingekauft?
- 30.11.2022
- Wie zufrieden sind Sie mit dem Produkt/den Produkten?
- Das gesamte Team, von der Planung bis hin zum Aufbau, war immer sehr freundlich und zuvorkommend. - Planung: die Planung verlief schnell und äußerst Kompetent: es wurden sowohl die Vor-, wie auch Nachteile von den einzelnen Geräten/Schränken etc. offen und ehrlich kommuniziert, was uns äußerst gut gefiel und wir in anderen Küchenstudios so nicht hatten. - Aufmaß: das Aufmaß wurde von Herrn Grams durchgefüht: sehr sympatisch, kompetent, gewissenhaft und zügig. - Aufbau: der Aufbau wurde durch das Team 850 (Marco, Jens, Omar) durchgeführt: ein sehr eingespieltes Team. Jeder Handgriff saß und sie verstanden sich ohne viele Worte. So war die Küche schnell aufgebaut. Auf Nachfragen wurde eingegangen und am Ende wurde alles fachgerecht und verständlich erklärt.
- Gibt es etwas, dass Sie uns gern an Lob/Kritik/Anregungen mitteilen möchten?
- Lob: - offene und ehrliche Komunikation. - unkompliziert und schnell bei Rückfragen/Reklamationen/Änderungen Unser einziger Kritikpunkt: - Servicecenter: hier sind wir leider sehr, sehr entäuscht. Wir hatten 2x Kontakt mit einer Mitarbeiterin vom Servicecenter. Beide male war die Kollegin recht unfreundlich und fachlich nicht gut. Woraufhin wir im Küchenstudio angerufen haben, wo uns alle gewohnt freundlich und unkompliziert weitergeholfen haben.
- Gesamtbewertung
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Die Küche ist fertig eingebaut. Es ist alles wie besprochen. Unsere Wünsche wurden zu 100% erfüllt. Die Beratung erfolgte durch einen kompetenten… Weiterlesen
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Fati Garba
Die Küche kam pünktlich wie vereinbart, das Team 850 (Dank an Marco + Jens!) hat den Aufbau schnell und einfach perfekt durchgeführt - wir sind… Weiterlesen -
Vivian Carstens
Das Ergebnis ist wunderschön, die Küche passt sich perfekt in den Raum ein und wir sind begeistert! Weiterlesen